Aviso de privacidad

 

El tratamiento responsable de los datos personales y el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de protección de datos son prioritarios para el grupo empresarial Pöppelmann.

 

La presente declaración de privacidad le informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el tratamiento de datos personales por parte del grupo Pöppelmann, así como sobre sus derechos de conformidad con el art. 12 y ss. del RGPD. Para ejercer estos derechos, puede utilizar los datos de contacto indicados en esta nota sobre protección de datos.

 

Los datos personales son información que permite identificar a una persona, es decir, datos que pueden rastrearse hasta una persona. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP.

 

 

Si recopilamos datos personales, los procesamos y utilizamos únicamente para fines internos con el fin de cumplir con el objetivo de la empresa, siempre que sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato y solo si existe una base legal o si usted nos ha facilitado los datos voluntariamente sobre la base de su consentimiento.

Las empresas del Grupo Pöppelmann solo recopilan, utilizan y transmiten datos personales cuando lo permite la ley o cuando usted lo consiente voluntariamente.

 

Las bases legales son, por regla general,

• cuando existe el consentimiento para el tratamiento de los datos personales (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD),
• cuando los datos personales deben ser tratados para el cumplimiento de un contrato o para la formalización de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD),
• cuando el tratamiento de datos personales es necesario para cumplir una obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD) o
• cuando tratamos datos personales sobre la base de un interés legítimo o de un interés legítimo de un tercero (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

 

 

En ningún caso se venderán los datos recopilados ni se transmitirán a terceros para otros fines.

 

 

Esta información sobre protección de datos no se aplica a los contenidos, aplicaciones, productos, servicios, páginas web o funciones de redes sociales de terceros ajenos al Grupo Pöppelmann que se ofrecen a través de enlaces en nuestras páginas web www.poeppelmann.com o en las páginas web de las tiendas online o a las que remitimos allí. Al seguir estos enlaces, abandonará nuestro sitio web. Es posible que terceros recopilen o transmitan datos sobre usted. No tenemos ninguna influencia sobre ello y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o las prácticas de protección de datos de dichos sitios web externos. Por lo tanto, le recomendamos que consulte siempre las políticas de privacidad de todos los terceros antes de introducir sus datos personales.

 

Esta política de privacidad le informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el tratamiento de datos personales por parte del Grupo Pöppelmann, así como sobre sus derechos de conformidad con el artículo 12 y siguientes del RGPD. Para ejercer estos derechos, puede utilizar los datos de contacto indicados en este aviso de privacidad.

 

Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para conocer las actualizaciones. Tan pronto como adaptemos nuestros procesos de tratamiento de datos o los modifiquemos debido a requisitos legales, también adaptaremos esta declaración en consecuencia. Las direcciones o la información de contacto de las empresas y organizaciones indicadas pueden cambiar. Por favor, compruebe que son actuales y correctas antes de ponerse en contacto con ellas.

 

 

A. Indicaciones para acceder a las páginas web de Pöppelmann

 

1. Datos recopilados

El Grupo Pöppelmann recopila y almacena automáticamente en el servidor web, mediante archivos de registro, información para su evaluación estadística que su navegador nos transmite cuando accede a la página web. Estos son: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, dirección IP del visitante, fecha y hora de la visita, páginas visitadas, volumen de datos transferidos, notificación de la visita y proveedor de acceso. La dirección IP solo se utiliza con fines de defensa contra ataques y optimización de nuestro sitio web, y se elimina al cabo de siete días. Cuando visita nuestro sitio web, procesamos la información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. La finalidad del tratamiento de los datos es garantizar una correcta visualización del sitio web y un funcionamiento seguro del mismo.

 

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y el artículo 25, apartado 2, número 2 de la TTDSG. Como operadores del sitio web, tenemos un interés legítimo en la correcta presentación de la página web y en garantizar un funcionamiento seguro de la misma.

 

Los datos tratados en relación con la recopilación de archivos de registro del servidor se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados. La dirección IP solo se utiliza para defendernos de ataques y optimizar nuestro sitio web, y se elimina al cabo de siete días.

 

2. Cookies

Cuando usted, como usuario, accede a las páginas web de Pöppelmann GmbH & Co. KG, se almacenan una o varias cookies en su ordenador. Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres específica y que puede utilizarse, por ejemplo, para identificar de forma inequívoca su navegador. Con la ayuda de las cookies, mejoramos la comodidad y la calidad de nuestro servicio, por ejemplo, almacenando la configuración del usuario y llevando a cabo el proceso de comunicación electrónica o proporcionando nuestros servicios. Las cookies se almacenan en su ordenador como pequeños archivos de texto y son guardadas por su navegador. Las «cookies de sesión» se borran automáticamente al finalizar su visita. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus.

 

 

Es posible utilizar la oferta sin cookies. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en su navegador, limitarlo a determinados sitios web o configurar su navegador para que le avise antes de almacenar una cookie. Puede eliminar las cookies del disco duro de su ordenador en cualquier momento mediante las funciones de protección de datos de su navegador. En este caso, sin embargo, las funciones y la facilidad de uso de nuestras páginas web podrían verse limitadas. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta política de privacidad y solo se procesarán con su consentimiento previo.

 

3. Formularios de contacto

 

Cuando se pone en contacto con el Grupo Pöppelmann a través de las ofertas del sitio web o de las tiendas online (por ejemplo, mediante el formulario de contacto, el chat o el correo electrónico), los datos que nos facilite, incluidos los datos de contacto que nos proporcione, se almacenarán con el fin de tramitar su solicitud y en caso de que surjan preguntas posteriores.

 

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos personales que hemos almacenado en cualquier momento por correo electrónico, fax o carta. Envíe su oposición en nombre de todas las empresas del Grupo Pöppelmann a:

 

Para las consultas a través del formulario de contacto, se procesan las siguientes categorías de datos personales:

• Su solicitud
• Número de cliente
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Su mensaje

 

Los datos obligatorios se procesan con fines contractuales o para la preparación de un contrato. El tratamiento de los datos que nos ha facilitado voluntariamente se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Según este, se permite el tratamiento que sea necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos. Nuestro interés legítimo consiste en mantener el contacto con usted y con nuestros clientes, mejorar la calidad de nuestro asesoramiento y poder ponernos en contacto con usted más fácilmente en caso de que surjan preguntas.

 

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación o hasta que deje de ser necesario el almacenamiento de los mismos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas. Envíe su oposición en nombre de todas las empresas del Grupo Pöppelmann a:

 

Pöppelmann GmbH & Co. KG

Kunststoffwerk-Werkzeugbau

Bakumer Str. 73

49393 Lohne

Fax: 0 44 42 / 982-1003

Correo electrónico: datenschutz@poeppelmann.com

 

4. Servicios web, seguimiento y retargeting

A continuación le explicamos los servicios web y las herramientas de seguimiento y retargeting que utilizamos. Se trata de herramientas que utilizamos, por ejemplo, para medir el alcance o el uso de nuestra página web, así como para fines publicitarios. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que nos lo haya otorgado al visitar nuestro sitio web mediante la opción de aceptación de cookies y no se indique ninguna otra base legal a continuación.

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en este enlace, a continuación en «Seleccionar cookies» y desmarcando la casilla «Cookies de rendimiento y seguimiento».

 

4.1. Herramienta de chat en vivo Social Intents

Utilizamos la herramienta de chat en vivo de Social Intents para ofrecerle la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros de forma espontánea. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para permitir el contacto y la integración del servicio, se establece una conexión con los servidores de Social Intents. Todos los datos recopilados durante el uso de la herramienta de chat se procesan en sus servidores y posteriormente se eliminan.

 

Encontrará más información sobre la protección de datos en la página web de Social Intents en https://www.socialintents.com/privacy.html.

 

4.2. Servicios de Google

Utilizamos diversos servicios de Google LLP, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, «Google»), que se describen a continuación de forma individual. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Se han acordado con Google las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la transferencia de datos con fines de publicidad en línea y de datos personales procedentes del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.

Para obtener más información, consulte la siguiente entrada:

https://privacy.google.com/intl/de/businesses/compliance/.

 

Para obtener más información sobre la protección de datos en Google, consulte el siguiente enlace: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

4.2.1. Google Analytics

El sitio web del Grupo Pöppelmann utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google para la evaluación estadística del acceso de los usuarios. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.

 

La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

 

Además, puede impedir el registro por parte de Google Analytics y, por lo tanto, revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace que aparece a continuación. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá de forma permanente el registro de sus datos en el futuro cuando visite este sitio web: Haga clic aquí para oponerse al tratamiento de sus datos por parte de Google Analytics.

 

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google Analytics en: https://www.google.com/analytics/terms/de.html. Le informamos de que en este sitio web se ha ampliado Google Analytics con el código «gat._anonymizeIp();» para garantizar el registro anónimo de direcciones IP (el denominado «enmascaramiento de IP»).

 

4.2.2. Remarketing dinámico de Google

El remarketing dinámico de Google nos permite mostrarle nuestros anuncios publicitarios cuando vuelve a visitar nuestro sitio web después de haberlo visitado anteriormente. Esto se lleva a cabo mediante cookies almacenadas en su navegador, a través de las cuales Google registra y evalúa su comportamiento de uso cuando visita diferentes sitios web. De este modo, Google puede detectar su visita anterior a nuestro sitio web. Según Google, los datos recopilados en el marco del remarketing no se combinan con sus datos personales que Google pueda haber almacenado. En particular, según Google, se utiliza un seudonimización en el remarketing.

 

Utilizamos Google Dynamic Remarketing con fines de marketing y optimización, en particular para mostrarle anuncios relevantes e interesantes, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

 

4.2.3. Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps, un servicio de mapas online de Google. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar cómodamente la función de mapas. Cuando visita nuestro sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Al hacerlo, se transmite su dirección IP. Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de usuario en Google con la que haya iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos, como la visita a nuestro sitio web, pueden asignarse a su cuenta. Para evitarlo, puede cerrar sesión en Google antes de utilizar nuestro sitio web.

 

 

4.2.4. Google Fonts

Utilizamos Google Fonts para diseñar nuestras páginas web con diferentes tipos de letra. Para integrar estos tipos de letra, se accede a los servidores de Google, lo que implica que su dirección IP se transmite a dichos servidores. Los servidores pueden estar ubicados en EE. UU. o en otros servidores fuera de la Unión Europea. Según sus propias declaraciones, Google no utiliza su dirección IP para rastrear sus actividades, sino únicamente para evaluar estadísticamente el uso de las fuentes. Google no establece ninguna relación con visitantes individuales. La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Fonts aquí, en Google.

 

4.2.5. Google Display & Video 360 (antes Doubleclick Bid Manager)

En este sitio web utilizamos la herramienta Display & Video 360 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que recopila datos con fines de análisis, marketing y optimización, lo que nos ayuda a mejorar nuestras medidas de marketing y nuestro sitio web. Display & Video 360 utiliza los datos recopilados para vincular los contactos publicitarios y los clics en los anuncios con el uso resultante de nuestro sitio web. De este modo, podemos determinar si los usuarios de Internet que ven nuestros anuncios visitan nuestro sitio web o qué productos les interesan. Esto nos ayuda a utilizar nuestro presupuesto publicitario de forma más eficiente. También podemos utilizar los datos recopilados para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (por ejemplo, productos vistos).

Para la recopilación de datos se utilizan números de identificación online seudónimos (como ID de cookies o direcciones IP). No se almacenan datos únicos relacionados con el usuario, como el nombre o la dirección. Todos los ID que utilizamos solo permiten reconocer su dispositivo y su navegador de Internet. Los datos recopilados no se utilizarán sin su consentimiento expreso para identificarle personalmente como usuario de nuestro sitio web.

Le informamos de que Google puede vincular la visita a este sitio web con los datos registrados de los usuarios que se hayan registrado en Google. Para saber exactamente cómo trata Google sus datos, consulte la política de privacidad de Google haciendo clic en el siguiente enlace:

https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

Puede impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

En el siguiente enlace encontrará una explicación sobre cómo desactivar la recopilación de datos por parte de Google en su ordenador o dispositivo móvil: https://support.google.com/ads/answer/7395996

 

4.2.6. Campaign Manager (antes DoubleClick by Google)

Este sitio web también utiliza la herramienta de marketing online Campaign Manager de Google. Campaign Manager utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante un ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren varias veces. Además, Campaign Manager puede utilizar los ID de cookie para registrar las llamadas «conversiones» relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y, más tarde, con el mismo navegador, visita el sitio web del anunciante y compra algo. Según Google, las cookies de Campaign Manager no contienen información personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento: Al integrar Campaign Manager, Google recibe la información de que ha visitado la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

Además, las cookies de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) nos permiten saber si realiza determinadas acciones en nuestro sitio web después de haber accedido o hecho clic en uno de nuestros anuncios gráficos o de vídeo en Google o en otra plataforma a través de Campaign Manager (seguimiento de conversiones). Campaign Manager utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web, con el fin de poder enviarle posteriormente publicidad específica.

Puede impedir la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras:

a) mediante la configuración correspondiente de su navegador; en particular, la supresión de cookies de terceros implica que no recibirá anuncios de terceros;

b) desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com,https://www.google.de/settings/ads, aunque esta configuración se borrará si borra sus cookies;

c) desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, aunque esta configuración se eliminará si borra sus cookies;

d) desactivándolos de forma permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin;

e) mediante la correspondiente configuración de cookies. Le informamos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en su totalidad.

Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies sobre su uso de los sitios web y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=de, en «Configuración de anuncios», «Extensión para desactivar Campaign Manager».

Para obtener más información sobre Campaign Manager, visite https://www.google.de/doubleclick y, para obtener información general sobre la protección de datos en Google, visite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. También puede visitar el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

 

4.2.7. Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. Google Tool Manager solo implementa etiquetas, no establece cookies ni recopila datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que pueden recopilar datos personales. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha desactivado a nivel de dominio o de cookie, la desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento, siempre que se implementen con Google Tag Manager.

 

4.3. Servicios de LinkedIn

Utilizamos diversos servicios de LinkedIn Ireland Unlimited Company (en lo sucesivo, «LinkedIn»), con la que se ha celebrado un acuerdo de tratamiento de datos. (https://de.linkedin.com/legal/l/dpa).

En la medida en que este uso implique la transferencia de datos personales a países fuera de la Unión Europea o del EEE, LinkedIn se ha comprometido a garantizar la protección legal de los datos mediante el cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Para obtener más información sobre la protección de datos en LinkedIn, consulte:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Los servicios de LinkedIn utilizan, entre otras cosas, cookies. Utilizamos los servicios de LinkedIn con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y para poder mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Al acceder a nuestra página, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. Estos servidores también pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. Si tiene una cuenta en LinkedIn, LinkedIn puede asociar su visita a nuestra página con su cuenta. Puede evitarlo cerrando sesión en LinkedIn antes de visitar nuestra página.

Utilizamos los siguientes servicios de LinkedIn:

LinkedIn Ads / LinkedIn Marketing Solutions para procesar información sobre su comportamiento como usuario con fines publicitarios, con el fin de mostrarle publicidad personalizada. LinkedIn Analytics para procesar información sobre su comportamiento como usuario en nuestro sitio web con el fin de medir el alcance de nuestro sitio web.

 

4.4. Outbrain

En nuestro sitio web utilizamos diversas herramientas de Outbrain UK Ltd. (5 New Bridge Street, Londres, EC4V6JA, Reino Unido, en lo sucesivo, «Outbrain»). Outbrain utiliza cookies que permiten analizar su uso de nuestro sitio web.

 

Outbrain nos permite recomendarle contenidos adicionales de nuestro sitio web y de sitios web de terceros que también puedan ser de su interés. Las recomendaciones de lectura se determinan en función de los contenidos que ha leído hasta el momento. El contenido mostrado por Outbrain se controla y se entrega de forma automática por Outbrain, tanto en lo que respecta al contenido como a la técnica. La visualización de recomendaciones de lectura por parte de Outbrain basadas en la información transmitida por las cookies solo se realiza de forma seudonimizada, es decir, mediante una cadena de caracteres generada que se le asigna a usted. No se almacenan más datos personales. Outbrain recopila los siguientes datos:

 

• Fuente del dispositivo
• Tipo de navegador
• Dirección IP anónima del usuario.

 

 

Para anonimizar la dirección IP, se elimina el último octeto de la dirección IP.

 

 

Además de Outbrain, utilizamos «Outbrain Amplify» y «Outbrain Pixel» con fines de marketing y optimización de nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten analizar su comportamiento de uso y mejorar nuestra oferta.

 

En la medida en que Outbrain facilite datos y/o los transfiera a Outbrain Inc. o a otro destinatario fuera de la UE/EEE, Outbrain garantiza que la transferencia se realiza de conformidad con la legislación de la UE en materia de protección de datos, garantizando un nivel de protección adecuado y que se han establecido medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos. (https://www.outbrain.com/legal#data-processing-agreement).

 

 

En http://www.outbrain.com/de/legal/privacy encontrará más información sobre la política de privacidad de Outbrain.

 

4.5. Facebook

Utilizamos diversas herramientas de Facebook Ireland Ltd. (en lo sucesivo, «Facebook»), entre ellas Instagram, para mostrarle publicidad relacionada con sus intereses mediante su entrega a grupos objetivo de Facebook, así como para informarle sobre nuestras ofertas de formación. El tratamiento de datos en relación con nuestra presencia en Facebook e Instagram se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en las relaciones públicas y la comunicación. Para integrar las herramientas de Facebook, se establece una conexión con el servidor de Facebook, de modo que Facebook puede asignar la visita a nuestra página a su cuenta. Estos servidores también pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. Puede evitarlo cerrando la sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio web, eliminando las cookies correspondientes y cerrando y volviendo a abrir el navegador. No obstante, incluso después de cerrar sesión, se transmitirá su dirección IP a Facebook y es posible que Facebook pueda obtener más datos identificativos sobre usted.

Hemos celebrado un acuerdo con Facebook Ltd. sobre la responsabilidad conjunta en materia de protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Este acuerdo, denominado «Seiten-Insights-Ergänzung» o «Page Insights Controller Addendum», se puede consultar aquí: de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. En relación con los denominados «datos de Facebook Insights» (en lo sucesivo, «Facebook Insights»), Facebook Ltd. asume, en virtud de este acuerdo, obligaciones esenciales, en particular en lo que respecta a la información de los interesados y al respeto de sus derechos.

Si el tratamiento no se realiza en el marco de la responsabilidad conjunta, se llevará a cabo de conformidad con un contrato de tratamiento de datos («Condiciones de tratamiento de datos», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , las «Condiciones de seguridad de los datos» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y, en lo que respecta al tratamiento en EE. UU., sobre la base de cláusulas contractuales tipo («Suplemento de transferencia de datos de Facebook-UE» https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).

Encontrará más información sobre la protección de datos en Facebook aquí: https://www.facebook.com/about/privacy.

 

 

4.5.1. Insights

A través de la función «Insights», Facebook nos proporciona datos estadísticos sobre los visitantes de nuestras páginas de Instagram. Estos datos están pseudonimizados, lo que significa que no podemos asignarlos a ninguna persona en particular. Esta función nos permite analizar mejor nuestra página y adaptarla a los intereses de nuestros usuarios. Nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en el funcionamiento de nuestra página de Instagram y en el uso de Insights radica en llevar a cabo una comercialización eficaz a través de una plataforma muy utilizada. Encontrará más información sobre la función «Insights» aquí: https://www.facebook.com/iq/tools-resources/audience-insights/

 

4.5.2. Interacción con nosotros a través de Instagram

Dependiendo de la configuración de privacidad de cada usuario en Instagram, podemos ver si un usuario concreto de Instagram ha dado «Me gusta», compartido o se ha suscrito a nuestra página, publicaciones o comentarios de Instagram. También podemos asignar los comentarios de nuestras páginas de Instagram a usuarios concretos de Instagram. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la comunicación e interacción con usted a través de Instagram.

 

4.9 Clarity

Nuestro sitio web utiliza «Clarity», una herramienta de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU., para el análisis estadístico del comportamiento de uso del sitio web y la interacción de los usuarios en nuestro sitio web.

Para ello, se crean métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducciones de sesiones, en particular las interacciones de los usuarios, como los movimientos del ratón y otras interacciones con los contenidos y funciones del sitio web, así como perfiles de uso seudonimizados, representaciones gráficas y registros de sesiones para su evaluación.

Para ello, tratamos datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, tiempos de acceso, origen geográfico de la visita, configuración de idioma, eventos de interacción y métricas de comportamiento, en particular en forma de clics, desplazamientos y, por ejemplo, movimientos del ratón, incluyendo el seguimiento de la pila, la selección, el tamaño de las ventanas, etc.).

Utilizamos Clarity para diseñar y mejorar continuamente nuestra oferta en línea de acuerdo con las necesidades, para realizar un seguimiento y optimizar la funcionalidad del sitio web, así como para analizar errores.

Los datos recopilados por Clarity no se utilizarán para identificar personalmente a los visitantes del sitio web sin el consentimiento expreso de los interesados y no se combinarán con datos personales sobre el titular del seudónimo.

Los datos y la información recopilados se transmiten a servidores de Microsoft en EE. UU., donde se almacenan. Microsoft se reserva el derecho a utilizar la información transmitida para cualquier fin de conformidad con la política de privacidad de Microsoft, incluido el suministro de la oferta, la mejora de los productos y servicios de Microsoft, incluida la elaboración de informes y el análisis del rendimiento, y la creación de perfiles de usuario con fines que incluyen la publicidad.

Los datos recopilados por Clarity se eliminarán en un plazo máximo de 13 meses.

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer su derecho de revocación, desactive el servicio Clarity en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Además, le informamos sobre las opciones de protección de datos de su navegador y la eliminación de cookies de su disco duro, así como sobre la posibilidad de darse de baja en https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

El proveedor de Clarity tiene su sede en EE. UU. Para la transferencia de datos a EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45, apartado 1, del RGPD en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (EU-US DPF); por lo tanto, el nivel de protección de datos en EE. UU. para las organizaciones certificadas se considera equivalente al de la UE. El proveedor Microsoft está certificado en la lista EU-US DPF del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos.

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Además, Microsoft utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (SCC, por sus siglas en inglés) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren a terceros países (como los Estados Unidos) y se almacenan allí. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea.

A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, el proveedor de Clarity se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, consulte https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

 

4.10 Sentry

Nuestro sitio web utiliza «Sentry», una herramienta de seguimiento del rendimiento y los errores de las aplicaciones de Functional Software, Inc. Utilizamos Sentry para mejorar nuestra oferta en línea y realizar un seguimiento de los errores en el funcionamiento de nuestro sitio web. Tratamos su dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador utilizados y los pasos que hayan podido dar lugar a un error técnico en el código (en forma de clics, desplazamientos y, por ejemplo, movimientos del ratón, incluido el seguimiento de la pila).

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Sus datos solo se tratarán para supervisar y garantizar la estabilidad técnica de nuestro sitio web. Los datos registrados por Sentry se almacenarán hasta que se elimine el error que los provocó, pero se eliminarán en un plazo máximo de 90 días.

El proveedor de Sentry tiene su sede en los Estados Unidos. Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45, apartado 1, del RGPD en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (EU-US DPF); por lo tanto, el nivel de protección de datos en los Estados Unidos para las organizaciones certificadas se considera equivalente al de la UE. El proveedor de Sentry está certificado en la lista EU-US DPF del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos. https://www.privacyshield.gov/participantid=a2zt0000000YdenAAC&status=Active

Además, Sentry utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea.

A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, el proveedor de Sentry se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://sentry.io/privacy/.

 

4.5.3. Facebook Custom Audience

Este servicio nos permite ofrecer a los visitantes de nuestro sitio web publicidad específica y basada en sus intereses cuando visitan Facebook u otros sitios web que también utilizan Facebook Custom Audience.

 

4.6. Mouseflow

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (solo con direcciones IP anónimas). De este modo se crea un registro de los movimientos del ratón, los clics y la interacción con el teclado, con la intención de reproducir visitas individuales a este sitio web de forma aleatoria como «repeticiones de sesión», así como evaluarlas en forma de «mapas de calor» y derivar de ellas posibles mejoras para este sitio web. Los datos registrados por Mouseflow no son personales y no se transmiten a terceros. El almacenamiento y el tratamiento de los datos registrados se realizan dentro de la UE. Si no desea que Mouseflow registre sus datos, puede oponerse a ello en todos los sitios web que utilizan Mouseflow en el siguiente enlace: https://mouseflow.de/opt-out/.

 

4.7. YouTube

En nuestra página utilizamos vídeos de YouTube de forma aislada. Estos vídeos están integrados en el «modo de privacidad avanzado» de YouTube, por lo que, según YouTube, no se almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web mientras no se reproduce el vídeo. Si reproduce el vídeo, acepta que los datos sean procesados por YouTube como responsable del tratamiento y que nosotros no podamos influir en dicho tratamiento. Para más información, consulte la política de privacidad de YouTube, que se encuentra en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/privacy/.

 

4.8. Foxbase Digital Product Selector

En nuestro sitio web está integrado el componente Digital Product Selector de la empresa Foxbase GmbH. Con la ayuda del Digital Product Selector, nuestros clientes y personas interesadas pueden introducir sus requisitos mediante un cuestionario y obtener una selección de productos adecuada. FoxBase almacena los datos recopilados de forma totalmente anónima. Las estadísticas resultantes son accesibles exclusivamente para nosotros.

Encontrará información sobre la protección de datos en Foxbase en: https://www.foxbase.de/de/datenschutz/.

 

B. Información sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en Pöppelmann para clientes, proveedores y otros prestadores de servicios

 

Utilizamos software basado en IA en nuestras áreas de negocio y empleamos sistemas de IA para optimizar los procesos internos y los procesos de trabajo, hacerlos más eficientes y mejorar la calidad de nuestros servicios, especialmente en el procesamiento de consultas y pedidos. La IA se utiliza exclusivamente para apoyar a nuestros empleados en el marco de sus actividades profesionales para el grupo empresarial Pöppelmann.

 

Esto se refiere en particular a:

- Chatbots o asistentes virtuales, en particular ChatGPT, Copilot, ASKLIO

- Funciones de búsqueda o análisis basadas en IA

- Sugerencias automáticas de imágenes y texto

 

Dependiendo del tipo de interacción con nosotros, se pueden tratar los siguientes datos en particular:

- Datos maestros,

- Datos de contenido

- Contenido de la comunicación

- Datos técnicos

 

El tratamiento de datos mediante sistemas basados en IA se realiza sobre la base de:

- Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD

- Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

- Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD

 

Solo los empleados autorizados tienen acceso a los datos tratados mediante sistemas basados en IA. Los proveedores externos solo reciben datos cuando es necesario para el funcionamiento de los sistemas y en el marco de los fines de nuestra empresa. Garantizamos la protección de sus datos mediante contratos de conformidad con el art. 28 del RGPD. La transferencia a terceros países solo se realiza si existe un nivel adecuado de protección de datos.

 

Nota sobre la toma de decisiones automatizada de conformidad con el art. 22 del RGPD

 

En relación con la colaboración o el uso de nuestros sistemas digitales, señalamos expresamente que no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones exclusivamente automatizada en el sentido del art. 22 del RGPD, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de manera similar.

Las sugerencias, evaluaciones o resúmenes generados por sistemas basados en inteligencia artificial, herramientas de análisis o procesos automatizados sirven exclusivamente para apoyar a nuestros empleados y no tienen efectos jurídicos directos para usted.

La decisión final sobre los procesos contractuales, personales o de otro tipo siempre la toma una persona. Si en casos concretos se prevé una toma de decisiones automatizada de conformidad con el artículo 22 del RGPD, le informaremos por separado y, si es necesario por ley, solicitaremos su consentimiento expreso por adelantado.

 

Tampoco se lleva a cabo ningún reconocimiento de emociones (por ejemplo, en la entrada de voz).

Las prácticas de IA prohibidas de conformidad con el artículo 5 del Reglamento sobre IA (véase el anexo 2) están estrictamente prohibidas.

 

C. Uso de M365

 

Para la comunicación informal, la colaboración, el intercambio de datos, la asistencia y el control de TI, utilizamos diversas aplicaciones de M365 de Microsoft Corp., en particular Teams, SharePoint, One, Bookings, Outlook, Forms, Copilot, la plataforma de computación en la nube «Azure», Copilot y el servicio Azure OpenAI de Microsoft, alojado en la región Azure de la UE (Alemania o Europa Occidental).

 

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Nuestro interés legítimo en el tratamiento consiste en permitir una comunicación y colaboración eficaz y eficiente entre nuestros empleados, candidatos, interesados, clientes, proveedores, prestadores de servicios y otros socios comerciales y de comunicación. Estos intereses se derivan de nuestro derecho a la libertad empresarial y a la libertad profesional. Otros fundamentos jurídicos para el tratamiento mediante M365 son

• cuando existe el consentimiento para el tratamiento de los datos personales (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD),
• cuando los datos personales deben tratarse para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD),
• cuando el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD) o

 

El alcance total del tratamiento de datos en el marco del uso de M365 depende de los datos que usted facilite para su tratamiento en relación con la participación en las aplicaciones correspondientes o de la información que usted proporcione.

 

Cierta información se procesa automáticamente tan pronto como se utilizan las aplicaciones de M365:

Dirección IP desde la que se accede a las aplicaciones de M365.

Nombre de usuario (datos de acceso a las aplicaciones de M365), datos en el marco de la denominada autenticación multifactorial que usted mismo ha almacenado

Características de identificación: información sobre su persona que le identifica como usuario, remitente o destinatario de datos dentro de las aplicaciones de M365

Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo/hardware, datos de ubicación si el usuario los ha autorizado, transmisión en directo de sonido e imágenes)

 

Esto incluye, en particular, los siguientes datos maestros: nombre, apellidos, datos de contacto como número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, si los ha facilitado. Otros datos (como, por ejemplo, una foto de perfil que haya almacenado) también pueden consultarse en su perfil en cualquier momento.

 

Los datos necesarios para la autenticación y el uso de la licencia en las aplicaciones M365 incluyen todas las actividades del usuario, como la hora de acceso, fecha, tipo de acceso, información sobre los datos/archivos/documentos a los que se ha accedido y todas las actividades relacionadas con el uso, como la creación, modificación o eliminación de un documento, la configuración de un equipo (y de canales en equipos y espacios de Sharepoint), el inicio de un chat o las respuestas en el chat.

 

El tratamiento de datos en un tercer país fuera de la Unión Europea no se lleva a cabo en el marco de nuestro tratamiento de datos en M365, ya que hemos limitado la ubicación de almacenamiento a centros de datos en la Unión Europea. Sin embargo, no se descarta que Microsoft o empresas asociadas a Microsoft fuera de la UE (los denominados terceros países) puedan acceder a los datos o que estos se transfieran. En particular, las aplicaciones de Microsoft suelen transferir datos técnicos sobre la experiencia del usuario y la funcionalidad (datos de diagnóstico, datos de telemetría) a los Estados Unidos.

 

El 10 de julio de 2023, la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación (EU-U.S. Data Privacy Framework - DPF) para las transferencias de datos personales desde la UE a empresas de los Estados Unidos. Esto significa que, a partir de esa fecha, los datos de empresas de la UE podrán transferirse a empresas de EE. UU. sujetas a la decisión de adecuación sin garantías adicionales. Esta decisión de adecuación solo se aplica si el destinatario de los datos en EE. UU. se ha sometido al DPF y a las obligaciones de protección de datos asociadas en el marco de una autocertificación. En estos casos, la transferencia de datos a dicho destinatario se considera segura.

 

Microsoft cuenta con dicha certificación, que puede consultarse aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. Aunque no se requieren medidas adicionales, hemos acordado con Microsoft las denominadas cláusulas contractuales tipo en el marco del contrato de procesamiento de datos y nos hemos comprometido a cumplir el «Anexo de protección de datos de productos y servicios de Microsoft» (DPA). Estas cláusulas constituyen una garantía adicional para la transferencia a terceros países y forman parte del contrato de licencia.

 

En el marco de la comunicación con nosotros, puede ser necesario que instes en tu dispositivo una aplicación correspondiente de Microsoft o que accedas a la página web de Microsoft o a la tienda de aplicaciones correspondiente. En el caso de las reuniones en línea, normalmente existe la posibilidad de participar a través de tu navegador de Internet o sin navegador, por teléfono. En estos casos, no somos responsables del tratamiento de tus datos por parte de Microsoft. Información sobre la protección de datos de Microsoft en:

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

 

 

Reuniones en línea o llamadas telefónicas a través de TEAMS :

Datos del usuario: por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico (si procede), foto de perfil (opcional), idioma preferido

Metadatos de la reunión: por ejemplo, fecha, hora, ID de la reunión, número de teléfono, lugar

Datos de texto, audio y vídeo: tiene la posibilidad de utilizar la función de chat en una reunión en línea. En este sentido, se procesarán los datos que introduzca (por lo general, contribuciones de texto, archivos cargados por usted) para mostrarlos en la reunión en línea. Si activa la función de micrófono, se recopilarán todas las contribuciones acústicas que realice durante la reunión en línea. Si activa la función de cámara, se recopilará la imagen de vídeo. Todos los participantes en la reunión en línea podrán oírle y/o verle, según corresponda. Usted mismo puede desactivar la cámara o el micrófono en cualquier momento. Si se va a realizar una grabación, se le informará de ello con antelación y, si es necesario, se le pedirá su consentimiento.

 

Las grabaciones de la videoconferencia solo estarán disponibles para los participantes o las personas autorizadas. Durante la grabación, aparecerá una advertencia visual para todos los participantes durante toda la duración de la misma, que también incluirá un enlace a la política de privacidad de Microsoft. Si los participantes en las reuniones en línea se encuentran en un tercer país, no podemos descartar que el enrutamiento de los datos se realice a través de servidores de Internet ubicados fuera de la UE. No obstante, los datos se cifran durante su transporte a través de Internet, por lo que están protegidos contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

 

Teams ofrece en la mayoría de los casos la posibilidad de ocultar el fondo mediante el desenfoque o imágenes de fondo. Si no desea que se graben sus palabras, ya sean escritas o habladas, mantenga el micrófono apagado y no escriba nada en el chat. Puede desactivar la cámara o el micrófono en cualquier momento. Las grabaciones se almacenan durante el tiempo que sean necesarias para el fin para el que fueron recopiladas.

 

Sharepoint

SharePoint, OneDrive o Teams permiten almacenar datos y compartirlos con otros usuarios. De este modo, es posible trabajar conjuntamente en documentos e intercambiar opiniones mediante la función de comentarios. En OneDrive, por ejemplo, se pueden almacenar archivos, compartirlos con otras personas y acceder a ellos desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

El alcance del tratamiento de datos depende del contenido y los datos que introduzca y que se encuentren en los documentos que se compartan y editen. Al utilizar el servicio, se procesan como mínimo los siguientes datos: nombre de usuario/nombre de usuario, dirección de correo electrónico (si procede), foto de perfil (opcional), idioma preferido.

 

Bookings

Las aplicaciones de M365, como Bookings, son herramientas de planificación que permiten planificar, concertar y gestionar citas.

El alcance del tratamiento de datos depende de los datos que sean relevantes para la reserva de citas y que se faciliten para poder fijar y acordar la cita.

Por motivos de asignación y trazabilidad, se tratarán como mínimo los datos de contacto, como el nombre, la dirección IP del correo electrónico y/o el número de teléfono.

 

Microsoft Forms

Las herramientas de encuestas como Microsoft Forms pueden utilizarse para realizar encuestas, pero también para inscribirse en diferentes eventos. Dado que los formularios se crean y personalizan de forma individual, el alcance del tratamiento de datos depende de la finalidad para la que se utilice el formulario y de los datos que introduzca.

 

D. Uso de WhatsApp Broadcast

Utilizamos los mensajes de WhatsApp Broadcast de la empresa WhatsApp Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, para informarle sobre las novedades de TEKU. La comunicación cifrada se transmite a los servidores de WhatsApp Inc. en EE. UU. Una vez que se haya registrado en el servicio enviando el mensaje «Start» a nuestro número de teléfono, recibirá información de Pöppelmann TEKU directamente en su smartphone. Su número de teléfono solo se utilizará para este fin y se almacenará durante el tiempo que reciba los mensajes. Si no desea seguir recibiendo los mensajes, envíe el mensaje «Stop» (sin comillas) al mismo número. La recepción de mensajes se interrumpirá inmediatamente. Si no reanuda la recepción de mensajes en un plazo de seis meses enviando «Start», eliminaremos todos los datos suyos almacenados en este contexto. Si desea darse de baja del servicio de forma inmediata y definitiva, envíenos un mensaje con el texto «Eliminar todos los datos». A continuación, no recibirá más mensajes y sus datos personales serán eliminados de nuestro sistema.

 

E. Tiendas online

 

Puede registrarse en una de nuestras tiendas online b2b para utilizar funciones adicionales. Los datos introducidos para este fin solo se utilizarán para la utilización de la oferta o el servicio para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben completarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

 

Los siguientes datos se procesan en el marco del uso de la tienda online:

Datos de la empresa

• Nombre de la empresa
• Nombre del propietario/a en caso de empresa individual
• Calle/número
• País
• Código postal
• Localidad
• Número de identificación fiscal

Datos personales

• Tratamiento
• Nombre
• Apellidos
• Idioma
• Cargo
• Correo
• Teléfono
• Móvil
• Fax

 

El tratamiento de los datos obligatorios (marcados con «*») al registrarse en nuestra tienda online tiene como finalidad el tratamiento de datos con fines contractuales.

El tratamiento de los datos obligatorios que nos ha facilitado se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para el cumplimiento o la preparación del contrato. Nuestro interés legítimo consiste en mejorar la calidad de nuestro asesoramiento y poder contactar con usted más fácilmente en caso de posibles consultas.

 

Para el proceso de pedido, así como para cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en caso de modificaciones o fallos técnicos necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada durante el registro para informarle por esta vía.

 

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros para el acceso a la tienda online mientras mantenga una relación comercial con nosotros. Una vez finalizada la relación comercial, se eliminarán sus datos de acceso. Tras la eliminación de su acceso a la tienda online, su cuenta de cliente se mantendrá y sus datos de cliente seguirán siendo conservados. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Si usted, como cliente o persona interesada, o como empleado de estos, realiza actividades en uno de nuestros puntos de contacto, recopilamos los datos que se transmiten a través de los distintos canales de comunicación (en particular, el servicio externo, la sucursal, la venta telefónica y la tienda online) en nuestros sistemas centrales y también utilizamos los datos cuando nos ponemos en contacto con usted a través de otro canal de comunicación (por ejemplo, los empleados autorizados tienen acceso a los datos sobre los productos que ha buscado en la tienda online).

Categorías de datos tratados

Los datos que usted nos proporciona al registrarse (en la tienda online o en otro punto de contacto)

Información relacionada con la actividad (por ejemplo, artículos comprados, artículos marcados como favoritos, artículos guardados en la cesta de la compra)

 

Los datos recopilados se almacenan mientras exista una relación comercial con nosotros. Una vez finalizada la relación comercial, se eliminarán sus datos de acceso. Tras la eliminación de su acceso a la tienda online, su cuenta de cliente se mantendrá y sus datos de cliente seguirán siendo conservados. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

 

 

F. Boletín informativo

A través del boletín informativo le informamos sobre nosotros y nuestras ofertas. Si desea recibir el boletín informativo, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico válida para el procedimiento de doble confirmación, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada o que el propietario está de acuerdo con la recepción del boletín informativo. La base legal para el envío del boletín informativo es el consentimiento que nos ha otorgado al registrarse. No se recopilan más datos. Estos datos solo se utilizan para el envío del boletín informativo y no se transmiten a terceros. Al registrarse en el boletín informativo, almacenamos su dirección IP durante un periodo de 7 días y la fecha de registro. Este almacenamiento solo sirve como prueba en caso de que un tercero haga un uso indebido de una dirección de correo electrónico y se registre para recibir el boletín informativo sin el conocimiento del titular. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo. La revocación puede realizarse a través de un enlace en los propios boletines informativos o en su área de perfil.

 

F. Videovigilancia

Pöppelmann vigila las instalaciones de la fábrica y las instalaciones comerciales en Lohne, Francia y España

mediante videovigilancia con el fin de ejercer el derecho de propiedad, hacer valer reclamaciones y perseguir delitos. Esto se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para la protección de la propiedad.

 

Duración del almacenamiento: 72 horas. En caso de que los datos registrados se utilicen para hacer valer reclamaciones por violación de la propiedad del responsable (por ejemplo, robo), el periodo de almacenamiento se basará en el periodo de tiempo durante el cual los datos sean necesarios para hacer valer las reclamaciones.

 

En caso de que los datos registrados se utilicen para hacer valar derechos en caso de vulneración de la propiedad del responsable (por ejemplo, robo)

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos (si se produce una transferencia de datos):

- empleados autorizados, comité de empresa, abogados, autoridades policiales, tribunales, compañías de seguros

 

 

Información sobre protección de datos según el art. 12 y ss. del RGPD

Obligaciones de información y derechos de los interesados

 

Responsable

Los responsables del tratamiento de los datos en el sitio web y en las tiendas online, así como los responsables subsidiarios del tratamiento de los datos de la empresa correspondiente del Grupo Pöppelmann que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de los datos personales fuera del sitio web y de las tiendas online, somos nosotros,

Pöppelmann GmbH & Co. KG

Kunststoffwerk-Werkzeugbau

Bakumer Str. 73

49393 Lohne

Fax: 0 44 42 / 982-1003

Correo electrónico: datenschutz@poeppelmann.com

 

Además, somos responsables conjuntamente del tratamiento de datos con: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).

 

Nombre y datos de contacto del delegado de protección de datos

Sr. Peter Suhren

FIRST PRIVACY GmbH

Konsul-Smidt-Straße 88

28217 Bremen

office@first-privacy.com

 

 

Finalidad del tratamiento - Datos facilitados voluntariamente

Por norma general, solo recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales que son necesarios para cumplir con la finalidad de la empresa, celebrar y ejecutar el contrato, y siempre que exista una base legal o que nos hayan sido facilitados voluntariamente sobre la base de un consentimiento.

 

El suministro de información adicional es voluntario. El hecho de no facilitar estos datos no conlleva ninguna consecuencia negativa. No obstante, en casos concretos, la no facilitación de los datos puede impedir, dificultar o retrasar la comunicación posterior o la ejecución del contrato.

Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato:

Tratamos los datos recopilados de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD con el fin de cumplir el contrato o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el interés de la ejecución del contrato, si usted es una persona de contacto de uno de nuestros socios comerciales. Esto también incluye la atención al cliente asociada. Si es necesario, los datos personales se transmitirán a las empresas que participan en la ejecución de este contrato, por ejemplo, entidades de crédito para la tramitación de pagos. Los datos necesarios para el cumplimiento del contrato se eliminarán una vez cumplida su finalidad y solo se conservarán durante el tiempo necesario para responder a posibles consultas. Los datos no se eliminarán si, tras la finalización del contrato, aún existen reclamaciones pendientes y deben cobrarse. En caso de que existan plazos de conservación legales, los datos afectados se archivarán durante la duración de dichos plazos.

Tratamiento de datos para la protección de intereses legítimos:

Solo trataremos sus datos para la protección de intereses legítimos si no existe el consentimiento correspondiente y tampoco se aprecian otros fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos, así como solo cuando se cumplan los requisitos del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, cuando nuestros intereses en el tratamiento de los datos o los intereses de un tercero en un caso concreto prevalecen sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales. Los datos se eliminarán cuando el interés legítimo deje de existir, pero al menos durante el periodo de conservación exigido por la ley. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente punto «Derechos del interesado».

Tratamiento de datos basado en el consentimiento:

Si ha dado su consentimiento para que le informemos por teléfono o por correo electrónico sobre los productos y servicios de nuestra empresa, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado hasta ese momento. Si se revoca el consentimiento, dejaremos de tratar los datos correspondientes. Encontrará más información al respecto en el apartado «Derechos del interesado» que figura a continuación.

Tratamiento de datos con fines de publicidad directa:

Independientemente del pedido y de su consentimiento para recibir el boletín informativo, sus datos serán utilizados, en la medida en que lo permita la ley, por empresas del Grupo Pöppelmann con fines de publicidad directa, en particular para el envío de nuestra publicidad, como información sobre productos o avisos de eventos. El tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y con el fin de informarle sobre nuevos productos, eventos y servicios. Todos los clientes tienen derecho a oponerse a este tratamiento, cuyo ejercicio da lugar a la finalización del tratamiento con fines de publicidad directa. Si los datos se almacenan exclusivamente con fines de publicidad directa, se eliminarán una vez que se haya ejercido la oposición.

Tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones legales:

En la medida en que sea necesario, trataremos sus datos para poder cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, frente a las autoridades fiscales y los organismos de la seguridad social. El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. La obligación legal se deriva, entre otros, del artículo 147 del Código Fiscal alemán (AO). Los datos se eliminarán tras el plazo previsto por la ley, salvo que exista un interés legítimo en su conservación.

Destinatarios de los datos:

Solo transmitimos sus datos a terceros (por ejemplo, a abogados o empresas de cobro para el cumplimiento de reclamaciones pendientes) en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de los fines de la empresa y solo si existe una autorización de transmisión conforme a la normativa de protección de datos (por ejemplo, según los casos mencionados anteriormente). En particular, también podemos transmitir sus datos a proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, empresas que destruyen o archivan datos, proveedores de servicios de impresión, proveedores de servicios en la nube) que nos prestan apoyo en el tratamiento de datos en el marco de un encargo de tratamiento y que están estrictamente sujetos a nuestras instrucciones. Por regla general, no se realiza ningún tratamiento de datos fuera de la UE o del EEE. No obstante, si se produce una transferencia de datos de este tipo, se realizará exclusivamente a países para los que existe una decisión de adecuación de la UE basada en un contrato tipo de la UE de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD, o si dicha transferencia está permitida por otras disposiciones legales en materia de protección de datos. Si lo solicita, le facilitaremos el contrato o le proporcionaremos una copia del mismo. No venderemos ni comercializaremos sus datos personales a terceros.

Derechos del interesado (art. 12 y ss. del RGPD):

Tiene derecho a solicitar una confirmación sobre si los datos personales que le conciernen son tratados por empresas del Grupo Pöppelmann.

 

Si es así, tiene derecho a obtener información sobre estos datos personales y a la información detallada en el art. 15 del RGPD.

 

Como persona afectada, también tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernen y, en su caso, la completitud de los datos personales incompletos (art. 16 del RGPD).

 

Como interesado, también tiene derecho a solicitar que se supriman inmediatamente los datos personales que le conciernen, siempre que se cumpla alguna de las condiciones detalladas en el artículo 17 del RGPD, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos (derecho de supresión).

 

Como persona afectada, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento si se cumple alguna de las condiciones establecidas en el artículo 18 del RGPD, por ejemplo, si usted, como persona afectada, se ha opuesto al tratamiento, mientras dure la verificación por parte del responsable. Además, en los casos previstos en el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos.

 

Además, los interesados tienen derecho a saber si el suministro de datos personales es obligatorio por ley o por contrato, o si es necesario para la celebración de un contrato, si la persona está obligada a facilitar dichos datos personales y cuáles serían las posibles consecuencias de no hacerlo.

 

Para consultas de este tipo o para obtener información sobre los datos almacenados, póngase en contacto con el delegado de protección de datos, Sr. Peter Suhren (office@first-privacy.com), o con el coordinador interno de protección de datos (correo electrónico: datenschutz@poeppelmann.com). Tenga en cuenta que, en caso de consultas de este tipo, debemos asegurarnos de que se trata realmente de la persona afectada.

 

Indicación del derecho de oposición según el art. 21 del RGPD

Si los datos se recogen sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) (tratamiento de datos para salvaguardar intereses legítimos), usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento tenga por finalidad la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En la medida de lo posible, dirija su oposición a: datenschutz@poeppelmann.com o al delegado de protección de datos.

 

Indicación sobre la exposición y la impugnación según el artículo 22 del RGPD

En caso de que usted sea objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le afecte y produzca efectos jurídicos en usted o le afecte de manera similar, tendrá derecho, de conformidad con el artículo 22 del RGPD, a solicitar la intervención del responsable, a exponer su punto de vista y a impugnar la decisión. En la medida de lo posible, dirija su oposición a: datenschutz@poeppelmann.com o al delegado de protección de datos.

 

Indicación del derecho de oposición a la publicidad directa

Tratamos sus datos con fines de publicidad directa. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento, cuyo ejercicio dará lugar a la cesación del tratamiento con fines de publicidad directa. Dirija su oposición a: marketing@poeppelmann.com o a datenschutz@poeppelmann.com o al responsable de protección de datos.

 

Indicación del derecho de revocación del consentimiento

Algunos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento voluntario. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviar una notificación informal por correo electrónico a datenschutz@poeppelmann.com. o al responsable de protección de datos. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por la revocación.

 

 

Toda persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe las disposiciones de la normativa de protección de datos. El derecho a presentar una reclamación puede ejercerse, en particular, ante una autoridad de control en el Estado miembro de residencia de la persona afectada o en el lugar de la supuesta infracción. En Baja Sajonia, la autoridad de control competente es la Delegada Estatal de Protección de Datos, Prinzenstr. 5, 30159 Hannover.